FAQ

 Connecto.ma | Boutique High-Tech au Maroc


Foire Aux Questions :


1. Qu’est-ce que Connecto.ma ?

Connecto.ma est une boutique en ligne marocaine spécialisée dans la vente de produits high-tech, gaming et accessoires électroniques. Nous proposons des produits originaux aux meilleurs prix au Maroc avec livraison rapide dans toutes les villes.


2. Quels types de produits trouve-t-on sur Connecto.ma ?

Sur Connecto.ma, vous trouverez :

  • Smartphones et accessoires

  • Produits gaming (claviers, souris, casques)

  • Électronique et gadgets

  • Accessoires Apple, Samsung, Huawei

  • Équipements bureautiques

  • High-tech et nouvelles technologies


3. Connecto.ma est-il un site fiable ?

Oui, Connecto.ma est un site e-commerce fiable au Maroc. Nous garantissons :

  • Produits authentiques

  • Paiement sécurisé

  • Service client réactif

  • Livraison rapide partout au Maroc


4. Est-ce que Connecto.ma livre dans tout le Maroc ?

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Fès, Oujda et partout ailleurs.


5. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison se fait généralement entre 24h et 72h selon votre ville. Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables.


6. Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Sur Connecto.ma, vous pouvez payer par :

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

  • Carte bancaire (selon disponibilité)

  • Autres méthodes sécurisées


7. Les produits sont-ils garantis ?

Oui, la majorité de nos produits bénéficient d’une garantie selon la marque et le fournisseur.


8. Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai de retour sous conditions si le produit est :

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

  • Conforme à notre politique de retour


9. Comment contacter le service client Connecto.ma ?

Vous pouvez nous contacter via :

  • Email

  • Formulaire de contact sur le site

  • Réseaux sociaux

Notre équipe vous répond rapidement.


10. Pourquoi acheter sur Connecto.ma ?

Acheter sur Connecto.ma c’est :

  • Des prix compétitifs au Maroc

  • Produits tendance et innovants

  • Service client professionnel

  • Livraison rapide

  • Paiement à la livraison


11. Connecto.ma propose-t-il des promotions ?

Oui, nous proposons régulièrement :

  • Offres spéciales

  • Réductions

  • Packs promotionnels


12. Les produits sont-ils originaux ?

Oui, tous nos produits sont 100% originaux provenant de fournisseurs certifiés.


13. Puis-je commander sans créer de compte ?

Oui, vous pouvez commander en tant qu’invité, mais créer un compte vous permet de :

  • Suivre vos commandes

  • Recevoir des promotions

  • Gagner du temps lors de prochains achats


14. Comment suivre ma commande ?

Après validation, vous recevrez :

  • Un SMS ou email de confirmation

  • Un numéro de suivi


15. Connecto.ma vend-il des produits gaming ?

Oui, nous proposons une large gamme gaming :

  • Claviers mécaniques

  • Souris gamer

  • Chaises gaming

  • Casques gaming