1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NEW VISION MARKET (ci-après « Connecto.ma ») et tout client effectuant un achat sur le site connecto.ma.

2. Produits

Tous les produits vendus sur Connecto.ma sont neufs, originaux et sous garantie constructeur. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Connecto.ma s'efforce de maintenir les informations à jour, mais ne peut garantir l'exactitude absolue des descriptions fournies par les fabricants.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD) TTC. Connecto.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement ou acceptation du paiement à la livraison. Un email de confirmation est envoyé au client. Connecto.ma se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'anomalie de prix.

5. Paiement

• Paiement à la livraison (cash) — disponible sur tout le Maroc
• Carte bancaire (Visa, Mastercard) — paiement sécurisé via CMI
• Virement bancaire — à confirmer avec notre service client

6. Livraison

Les délais de livraison sont de 24 à 48 heures ouvrables pour les grandes villes du Maroc, et de 48 à 96 heures pour les zones rurales. Les frais de livraison sont de 40 MAD sur l'ensemble du territoire marocain.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception pour retourner le produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous ses accessoires.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie constructeur (généralement 1 à 2 ans selon les marques). En cas de défaut de conformité constaté à la livraison, Connecto.ma procède au remplacement ou au remboursement sans frais.

9. Responsabilité

Connecto.ma ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Connecto.ma est limitée au montant de la commande concernée.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.