Retours & Remboursements
7 jours pour changer d'avis · Produits défectueux remplacés · Remboursement garanti
Vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires, manuels et garanties.
Produit défectueux
Remplacement immédiat ou remboursement intégral. Nous prenons en charge les frais de retour.
Erreur de commande
Si nous vous avons envoyé le mauvais produit, échange gratuit sans conditions.
Changement d'avis
7 jours pour retourner un produit non ouvert. Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables.
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Renvoi du produit
Emballez soigneusement le produit avec tous ses accessoires et renvoyez-le à notre adresse : 303 Bd Brahim Roudani, Casablanca 20000.
Remboursement ou échange
Dès réception et vérification du produit, nous procédons au remboursement (sous 5–7 jours) ou à l'expédition du produit de remplacement.